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Internet Fijo:
Descuento hasta el 50% en tus planes de internet desde 20MBPS.
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Telefonía Móvil Pospago:
Aplicación del 50% descuentos en el servicio móvil avanzado en un plan básico
Telefonía Móvil Prepago:
Descuento hasta el 50% en tarifas de voz, datos y SMS bajo demanda.
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Telefonía Fija:
Rebaja del 50% en la pensión básica mensual.
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Términos y Condiciones
Internet:
El Servicio de Acceso a Internet tendrá una rebaja del cincuenta por ciento (50%) del total del consumo mensual del plan básico residencial definido en el artículo 3 de la resolución ARCOTEL-2026-0027:
- Velocidad mínima de descarga de 50 Mbps con compartición 1:1 o
- Velocidad mínima de descarga de 100 Mbps con compartición 2:1
Para planes comerciales cuyas características sean mayores a las establecidas, la exoneración del cincuenta por ciento (50%) aplicará únicamente al valor del Plan básico residencial definido en esta resolución.
Notificación mediante oficio: NT-CNT-2021-041
Telefonía móvil:
Pospago
Mediante Resolución No. ARCOTEL-2026-0027 vigente desde el 24 de febrero de 2026 correspondiente al otorgamiento de descuentos a planes destinados para adultos mayores en el servicio móvil avanzado , me permito detallar los siguientes temas tratados:
· Aplicación del 50% descuentos en el servicio móvil avanzado:
Se debe establecer un plan básico individual o personal del Servicio Móvil pospago con las siguientes características: Plan de 200 minutos a todas las operadoras, llamadas ilimitadas on-net, 200 SMS, 10 GB de navegación libre y WhatsApp libre, para el segmento pospago (Artículo 3). El beneficio de rebaja del cincuenta por ciento (50%) por parte de los prestadores del Servicio Móvil Avanzado o Servicio Móvil Avanzado.
Prepago
Para el caso del servicio prepago, la exoneración será del 50% en las tarifas, de voz, datos, SMS y aplica únicamente para una sola línea que registre el adulto mayor en un solo prestador de servicios.
Condiciones Generales de telefonía móvil
El cliente podrá acercarse bajo demanda a adquirir el descuento por tercera edad
El descuento otorgado solo se aplicará a un servicio por cliente.
El beneficio de adulto mayor aplica a clientes únicamente con tipo de identificación cédula.
Notificación mediante: NT-CNT-2021-121, NT-CNT-2026-058
Telefonía Fija:
La exoneración del 50% de la tarifa básica de telefonía fija, aplica únicamente a la línea telefónica instalada en el domicilio del usuario mayor de 65 años, de acuerdo al Art. 13 Ley Orgánica De Las Personas Adultas Mayores. Aplica en planes residenciales de telefonía fija notificados con No. Oficio NT-CNT-2020-011, GNRI-GREG-02-191-2015, GNRI-GREG-04-0393- 2017, NT-CNT-2022-038, GNRI-GREG-04-0932-2016.
Los demás números telefónicos que consten a nombre del beneficiario (cónyuge y/o conviviente) pagarán la tarifa normal, así como el exceso en el consumo de los límites que tenga el plan contratado.
Ofertas en cumplimiento según los dispuesto por:
Resolución Arcotel-2021-0073, Resolución No. ARCOTEL-2026-0027
Ley Orgánica de las personas adultas mayores/ Reglamento General LOPAM
